שאלות ותשובות

ביצעתי הזמנה. תוך כמה זמן אקבל אותה ?


איזה כיף ! שמחים שביצעת הזמנה.
כל מוצר נעשה בעבודת יד בסטודיו שלנו שבעמק חפר.
זמן ההכנה וקבלת ההזמנה עד לבית הוא תוך 14 ימי עסקים.




מאילו חומרים עשויים המוצרים ?


אנו בוחרים את החומרים בקפידה תוך שמירה על הסביבה ועל חיית המחמד האהובה עליכם.
החומרים עשויים מעץ מלא, בירץ', עץ אורן, מזרן קשיח.




קיבלתי את ההזמנה והמיטה קטנה מידי לכלב. מה עושים ?


ניתן לבוא ולהחליף אותה אצלנו בבית המלאכה בתנאי שלא היתה בשימוש.




רוצה להתייעץ בנוגע למידה ודגם. עם מי מדברים ?


מצויין ! אנו ממליצים בחום לדבר איתנו לפני הרכישה במידה ועולה שאלה או התלבטות. אפשר ליצור איתנו קשר בצ'אט, בדף צור קשר או בטלפון 054-7767114 ונשמח לעזור ולייעץ.




האם האתר מאובטח ?


כן, כל הנתונים שתכניסו למערכת יישארו חסויים ומאובטחים לגמרי, כחלק משימוש במערכות האבטחה מתקדמות. במסגרת החשיבות שאנו מייחסים לאבטחת הסודיות והמידע, כל העברה של מספר כרטיס אשראי באתר נעשית באופן מוצפן ופרטי כרטיס האשראי המוזנים במערכת נמחקים מיד עם תום ביצוע העסקה. כמו כן, אנו משתמשים בפרוטוקול המסחר האלקטרוני (SSL).




מהן אפשרויות התשלום באתר ?


ניתן לשלם באמצעות PayPal או באמצעות כרטיס אשראי





  עקבו אחרינו        

  

  

 צרו קשר

054-7767114

yotopet@gmail.com  

הצטרפו למועדון הלקוחות וקבלו עדכונים על מוצרים חדשים והטבות בלעדיות

© Proudly created by DigiTali